Marketing automation betekent het helpen van prospects in het aankoopproces door het automatiseren van relevante content met als doel om leadconversie te verhogen. Marketing automation kun je opsplitsen in 3 hoofdactiviteiten:
- het opbouwen van (digitale) profielen
- het opzetten van relevante campagnes en
- het converteren en prioriteren van leads.
Marketing automation is met name geschikt voor B2B organisaties of B2C organisaties die producten en/of diensten verkopen met een langere aankoopcyclus.
Marketing Automation staat voor het samenvloeien van marketing technologie en een gestructureerd salesproces.